Обсудить проект Интернет-магазин — это не только сайт: товар нужно хранить и отгружать, деньги — принимать, а систему где-то держать. Эти части мы закрываем не в одиночку. Ниже — компании, с которыми мы работаем, и что делает каждая. Они проверены на живых проектах, а не выбраны по рекламе.
Склад и логистика
Фулфилмент-оператор: принимает товар, хранит, собирает заказы и отгружает покупателю. Мы связали их склад с системой магазина — остатки, заказы, статусы отгрузки и коды маркировки ходят между системами без ручного переноса.
Приём платежей
Платёжный сервис: оплата картой и через СБП на сайте, возвраты, регулярные списания. Мы подключали приём платежей к интернет-магазину на своей системе вместе с кассой: оплата, возврат и чек по 54-ФЗ идут одной цепочкой.
Серверы и почта
Облачные серверы: на них работают портал, сайт и системы клиентов. Там же домены и почта. Для наших проектов это важно тем, что сервер вместе с системой можно передать клиенту — он остаётся хозяином данных.
Обмен данными с ними мы проверили на живых проектах: знаем, как их системы ведут себя на ошибках, возвратах и повторных отправках. Поэтому они здесь и названы. Лучшими мы их не объявляем и подключаться не зовём.
Этим списком мы не ограничены. По желанию заказчика подключим любой сервис — склад, банк, службу доставки, платёжный сервис. Нужно одно: чтобы у него был внятный способ обмениваться данными с вашей системой (программный интерфейс, API). Если такого способа нет или он неполный, мы скажем об этом до начала работ, а не после.
Порядок такой: сначала надёжность обмена данными, потом тарифы и условия, потом поддержка. Система клиента работает с партнёром каждый день, и один сбой в обмене обходится дороже, чем разница в комиссии. Известность компании критерием не считаем: она ничего не говорит о том, как поведёт себя обмен на первом же возврате.
Не «интеграция возможна», а документация, по которой видно, какие данные и в каком виде ходят между системами.
Заказ не ушёл, платёж не прошёл, склад не ответил — система должна повторить отправку и сообщить человеку, а не потерять молча.
Обратный путь заказа и денег проверяем отдельно: чаще всего именно он и оказывается непроверенным.
С вопросом по обмену данными должно быть к кому прийти — на боевом проекте это решает дни простоя.
Как это выглядит на деле, видно по нашим разборам:
С чем мы ещё связываем наши программы — на странице «Интеграции», а что делаем сами — на странице «Услуги».
Ссылки на CloudPayments и Timeweb — партнёрские: если вы оформите у них услуги, мы получим вознаграждение. На то, с кем мы работаем, это не влияет — выбор сделан по проектам, которые уже собраны.
От проблемы к решению
Не каждая задача начинается с готового технического задания. Иногда есть только идея или ощущение: что-то работает не так. Расскажите нам о своей задаче — вместе мы найдём решение.
Как с нами связаться
Отвечаем в течение рабочего дня. Обращаясь к нам, вы соглашаетесь на обработку данных — подробности в политике.
Чат с нами
Отвечаем в рабочее время
