Обсудить проект

Вордстат и Вебмастер: что ищут и по каким словам находят вас

Возненко Игорь «Ось Бизнеса»

Прежде чем написать текст для сайта — статью в блог или страницу о своей услуге, — мы проверяем в Вордстате, сколько людей ищут эту тему в Яндексе. Когда текст уже опубликован и Яндекс начал показывать его в поиске, мы смотрим в Яндекс Вебмастере, по каким словам его находят. Оба сервиса бесплатные, оба называют «статистикой поисковых запросов», но отвечают они на разные вопросы. Если смотреть только первый, текст получается под слова, которыми к вам на самом деле не приходят.

Разберу на цифрах нашего сайта: что показывает каждый сервис, где мы сами ошиблись и что получилось, когда поправили тексты по данным Вебмастера.

Два сервиса — два разных вопроса

Сначала о словах, без которых дальше не обойтись. Запрос — то, что человек набирает в строке поиска. Выдача — список сайтов, который Яндекс показывает в ответ. Позиция — место вашего сайта в этом списке: первое, пятое, двенадцатое.

Вордстат отвечает на вопрос «что вообще ищут люди». Он показывает, сколько раз за месяц набирали фразу в Яндексе, — неважно, есть у вас сайт или нет.

Вебмастер отвечает на вопрос «по каким словам находят именно вас». Он показывает запросы, по которым ваш сайт уже появлялся в выдаче, на каком месте и сколько людей перешли.

Пока текст не появился в поиске, работает только Вордстат. Как только Яндекс начал его показывать, полезнее Вебмастер: он про ваш сайт, а не про всех сразу. Порядок такой: до текста — Вордстат, после публикации — Вебмастер и правка текста по тому, что он показал.

Что такое Вордстат и как читать его цифры

Вордстат — бесплатный сервис Яндекса, который показывает, сколько раз за месяц искали ту или иную фразу. Главное, что нужно знать: у одной фразы там две цифры, и они могут отличаться в сотни раз.

Широкая частотность — фраза без кавычек. В неё попадают все запросы, где есть эти слова, в любом порядке и с любыми добавками. Точная — та же фраза в кавычках: только запросы ровно из этих слов, без лишних.

Как это выглядит на фразах нашего сайта (вся Россия, за месяц, октябрь 2026 года):

ЗапросШирокаяТочная
заказать приложение51 46215
интеграция с 1с15 31043
входящие обращения7 2698
яндекс доставка api19283

В широкую цифру «заказать приложение» попадают и «заказать еду в приложении», и «заказать такси через приложение» — люди искали совсем не разработку. Ровно эту фразу набирают пятнадцать раз в месяц. С «яндекс доставка api» наоборот: почти все, кто ищет, ищут именно это.

Кроме кавычек, в Вордстате есть ещё несколько значков:

  • «!» перед словом — считать только эту форму слова: «!заказать» не засчитает «заказал»;
  • «+» перед предлогом — учитывать предлог, который Вордстат иначе пропускает;
  • «-» перед словом — убрать запросы с этим словом: «приложение -скачать».

Широкая цифра показывает, сколько людей интересуется темой вообще. Точная — сколько придут именно по этой фразе. Выбирать, какую фразу ставить в заголовок, нужно по обеим цифрам и по тому, что человек на самом деле хочет найти, а не по самой большой.

Наша ошибка: широкую цифру мы называли точной

Об этом стоит рассказать, потому что так ошибаются многие.

Программа, которой мы забираем цифры из Вордстата, отправляла фразы без кавычек — то есть получала широкую частотность. А в наших заметках к статьям это число полтора месяца было подписано как «точная». Заметили 2 октября 2026 года, когда начали смотреть обе цифры рядом.

Самый наглядный случай — статья про обращения клиентов. В сентябре мы увидели, что «обработку обращений клиентов» ищут 261 раз в месяц, а «входящие обращения» — 5 232, и переименовали статью под второе: «Входящие обращения: все каналы в одном окне». Казалось очевидным — в двадцать раз больше.

Точные цифры в октябре: 3 и 8. Ровно так почти не ищут ни то, ни другое. В широкие числа попадали «входящие обращения граждан», «регистрация входящих обращений» и десятки других тем, к нам не относящихся.

Вывод: цифра из Вордстата без пометки «широкая» или «точная» ничего не говорит. Теперь мы записываем обе — и в программе, и в заметках к каждой статье.

Что такое Яндекс Вебмастер и что он показывает

Вебмастер — бесплатный кабинет Яндекса для владельца сайта. Один раз нужно подтвердить, что сайт ваш, — Вебмастер подскажет как, обычно это делает тот, кто ведёт сайт. После этого видно, как Яндекс видит ваш сайт и по каким словам его показывает.

По каждому запросу в Вебмастере три главные цифры:

  • показы — сколько раз ваш сайт появился в выдаче по этой фразе;
  • клики — сколько раз на него перешли;
  • средняя позиция — на каком месте в списке он в среднем стоял.

Главное, что даёт Вебмастер и чего не даёт Вордстат: настоящие слова людей, которые уже нашли вас. Часть этих фраз в Вордстате не видна совсем.

Пример с нашего сайта. Фразу «заявки с сайта уходят на другую почту» Вордстат показывает с нулём — и широкую, и точную цифру. А в Вебмастере за 28 дней по ней 21 показ, наша статья на девятом-десятом месте. Совсем редкие запросы Вордстат не показывает, а Вебмастер показывает все. Именно из таких редких фраз и набираются посетители у нового сайта.

Как поправить текст под слова из Вебмастера

Порядок, который мы прошли сами:

  1. Дождаться показов. Пока Яндекс не начал показывать текст в поиске, смотреть нечего: первые запросы появляются через несколько недель после публикации.
  2. Посмотреть запросы и места. Интереснее всего те, где ваш текст стоит с пятого по двадцатое место: Яндекс уже считает его подходящим, но до него почти не долистывают.
  3. Проверить, стоит ли фраза в тексте слово в слово. Есть ли она в заголовке, в описании, в подзаголовке ровно так, как её набирают? Обычно нет: текст писали своими словами.
  4. Поправить заголовок или подзаголовок, не меняя смысла. Мешают даже мелочи: «Яндекс.Доставка по API» и «яндекс доставка api» для поиска — разные фразы из-за точки и предлога.
  5. Не менять адрес страницы. Яндекс уже знает её по этому адресу; при переезде накопленное частично теряется.
  6. Попросить Яндекс заново посмотреть страницу — в Вебмастере для этого есть «Переобход страниц» — и записать, на каком месте она стояла до правки.
  7. Через месяц сравнить.

Последний шаг важнее остальных: если не записать «было», любое «стало» — просто ощущение, а не результат.

Что получилось через три недели

14 сентября 2026 года мы записали цифры из Вебмастера и поправили пять текстов: поставили в заголовок или подзаголовок фразу ровно так, как её набирали. 4 октября записали цифры снова, за такой же срок — 28 дней.

Весь сайт:

14 сентября4 октября
Страниц, которые Яндекс показывает в поиске2147
Оценка сайта от Яндекса (ИКС)010
Разных запросов, по которым нас показывали301 214
Переходов на сайт из поиска за 28 днейединицы75

Фразы, под которые правили тексты (среднее место в выдаче):

ЗапросБылоСтало
cloudpayments api6,86,1
интеграция crm с банками9,97,8
что такое входящие обращения22,617,3
заявки с сайта уходят на другую почту8,89,5
яндекс доставка api9,09,5

Честный вывод: правка заголовков подняла тексты на одно-пять мест, но ни один не попал в первую тройку. Два из пяти даже немного опустились.

Рост пришёл с другой стороны. По пяти поправленным фразам не было ни одного перехода — все 75 пришли по фразам, под которые мы ничего не правили. Статью про установку приложений из неизвестных источников Яндекс показал по 223 разным формулировкам: «как самостоятельно разрешить…», «как быстро разрешить…», «как точно разрешить…». Писали её под общий вопрос, а люди пришли к ней с разными словами — и это дало 14 переходов.

То же видно по сайту целиком: 1 214 разных запросов дали 1 902 показа, и 947 из этих запросов встретились всего по одному разу. Новый сайт растёт не за счёт одной популярной фразы, а за счёт сотен редких.

Что из этого можно взять себе

  • Смотрите в Вордстате обе цифры. Широкая — сколько людей интересуется темой, точная — сколько придёт именно по этой фразе. Решение по одной широкой — ровно то, на чём ошиблись мы.
  • Не выбирайте заголовок по самой большой цифре. Смотрите, сколько ищут ровно эту фразу и про то ли она, о чём ваш текст.
  • После публикации смотрите Вебмастер, а не Вордстат. Он показывает слова, по которым вас уже нашли, в том числе те, которых в Вордстате нет вовсе.
  • Правка заголовка помогает, но немного. Подняться на несколько мест реально, чудес не будет.
  • Больше всего людей приводит полный ответ на вопрос. Текст, который разбирает тему целиком и с разных сторон, сам собирает десятки формулировок. Так же это работает и с ответами нейросетей — мы разбирали это в статье про GEO-оптимизацию сайта.
  • Записывайте цифры до правки. Иначе через месяц сравнивать будет не с чем.

Как это выглядит на деле, видно по статье про входящие обращения — той самой, которую мы переименовали по широкой цифре, — и по статье про установку приложений из неизвестных источников, которую нашли по сотням разных фраз.

Следующий раз запишем цифры через три месяца, в январе. А сервис, который будет делать такой замер сам каждую неделю и подсказывать, что поправить, мы скоро покажем — ждите анонса в наших каналах в Telegram и MAX.

Коротко: частые вопросы

Чем отличается Вордстат от Яндекс Вебмастера?
Вордстат показывает, сколько раз за месяц люди искали фразу в Яндексе, — неважно, есть у вас сайт или нет. Вебмастер показывает, по каким словам Яндекс уже показывал именно ваш сайт, на каком месте и сколько людей перешли. До того как написать текст, нужен Вордстат, после публикации — Вебмастер.
Что такое широкая и точная частотность в Вордстате?
Широкая — фраза без кавычек: все запросы, где есть эти слова, с любыми добавками. Точная — та же фраза в кавычках: только запросы ровно из этих слов. Разница бывает в сотни раз: «заказать приложение» ищут 51 462 раза в месяц по широкой цифре и всего 15 раз — ровно этой фразой.
Какие значки есть в Вордстате и зачем они?
Кавычки оставляют только запросы ровно из этих слов. Восклицательный знак перед словом считает только эту форму слова. Плюс перед предлогом заставляет учитывать предлог. Минус перед словом убирает запросы с этим словом.
Почему фразы из Вебмастера нет в Вордстате?
Совсем редкие запросы Вордстат не показывает, а Вебмастер показывает все, по которым находили ваш сайт. У нас фраза «заявки с сайта уходят на другую почту» в Вордстате с нулём, а в Вебмастере — 21 показ за 28 дней.
Как поднять сайт в поиске по фразе из Вебмастера?
Найдите фразы, по которым ваш текст стоит с пятого по двадцатое место, и проверьте, есть ли такая фраза в заголовке или подзаголовке слово в слово. Поправьте заголовок, не меняя адрес страницы, попросите Яндекс заново посмотреть страницу и запишите, какое место было. Через месяц сравните. У нас такая правка подняла тексты на одно-пять мест.
Через сколько после правки видно результат?
Обычно через две-четыре недели: Яндекс должен заново посмотреть страницу и набрать новые показы. Сравнивать стоит одинаковые сроки — например, 28 дней до правки и 28 дней после.
Содержание
  1. Два сервиса — два разных вопроса
  2. Что такое Вордстат и как читать его цифры
  3. Наша ошибка: широкую цифру мы называли точной
  4. Что такое Яндекс Вебмастер и что он показывает
  5. Как поправить текст под слова из Вебмастера
  6. Что получилось через три недели
  7. Что из этого можно взять себе
  8. Коротко: частые вопросы